Responsable qualité projet F/H

Dans le cadre des projets pilotés par la BU Instrumentation et Contrôle (I&C), vous avez pour principale mission de gérer les aspects Qualité sur l’ensemble des phases d’un projet, depuis la réponse à l’appel d’offres jusqu’à la réalisation opérationnelle du projet puis sa clôture.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes:

• Dès d’offre identifier les exigences qualité client, les risques qualité et définir les dispositions à mettre en œuvre pour la phase de réalisation,
• Définir, rédiger, mettre à jour et valider la documentation Qualité du projet en accord avec les exigences des clients, la politique qualité et au système de management Framatome,
• Organiser des sensibilisations/formations Qualité à l’équipe projet afin d’assurer la diffusion/communication/compréhension des exigences qualité spécifiques,
• S’assurer de la prise en compte et de l’application des exigences qualité en interne et chez les fournisseurs, en lien avec l’équipe qualité fournisseur,
• Auditer les pratiques du projet.
• Assurer la tenue de la planification qualité,
• Représenter l’entreprise auprès des clients et fournisseurs sur les thèmes relatifs à la qualité spécifique au projet,
• Surveiller les demandes d’achats,
• Etablir/communiquer le tableau de bord qualité, assurer le reporting périodique et suivre les plans d’actions associés,
• S’assurer du traitement des réclamations client,
• Identifier, enregistrer et traiter les évènements qualité en analysant les causes racines de défaillance (en appliquant la démarche de résolution de problèmes adéquates),
• S’assurer de la qualité de résolution des problèmes de qualité, en privilégiant la sûreté nucléaire, satisfaction du client et la qualité.
• Animer des groupes de travail (Analyse de causes racines 8D, AMDEC, Workshop, amélioration continue, etc…),
• Promouvoir, maintenir et améliorer la culture qualité nucléaire dans les équipes projets,
• Promouvoir la démarche d’amélioration continue sur la base d’analyse des évènements qualité, du coût de non qualité, de la satisfaction client et plus largement du retour d’expérience.

Aptitudes personnelles :

• Véritable ambassadeur(drice) qualité, vous savez utiliser votre excellent relationnel et votre sens de la communication pour fédérer l’ensemble des acteurs(rices) autour du thème qualité.
• Vous êtes aussi un(e) coordinateur(trice) de projet, à l’aise pour synthétiser et gérer les priorités dans le respect des délais.
• Pragmatique, rigoureux(se) et méthodique, vous savez mener une équipe pluridisciplinaire au bout du projet.
   

Connaissances techniques :

• Vous avez une solide expérience dans le domaine industriel avec de fortes exigences en matière de traçabilité et de cycle de vie des produits.
• Vous connaissez les systèmes qualité interne, les normes ISO 9001/19443, RCCE, CEI.
• Vous savez utiliser les méthodes de résolution de problèmes et d’audit qualité.  

Compétences techniques :

• Analyser et comprendre, décliner les exigences,
• Rédiger des documents qualité (français et anglais),
• Rédiger des communications clients (Français et anglais),
• Animer des réunions,
• Adapter sa communication en fonction du contexte et de l’interlocuteur,
• Evaluer les enjeux qualité en fonction du contexte,
• Prévoir/Analyser risques et aléas,
• Maitriser la résolution de problème (8D, 3C …),
• Formaliser et transmettre l’information ou un savoir faire
  Anglais niveau B2 à C1.

Spécialité : Q4 - Qualité Produits, Projets, Services

Niveau d’études (tous) Bac+5

Lieu : France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69), Lyon

Niveau d’emploi : Cadre

Poste soumis à enquête administrative : Oui

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