Alternance – Excellence 0perationnelle / Knowledge Management F/H

Framatome est un acteur international majeur de la filière nucléaire reconnu pour ses solutions innovantes et ses technologies à forte valeur ajoutée pour la conception, la construction, la maintenance et le développement du parc nucléaire mondial. L’entreprise conçoit et fabrique des composants, du combustible et offre toute une gamme de services destinés aux réacteurs.
Vous serez intégré(e) au département en charge du développement et de la validation physique de codes et méthodes utilisés pour dimensionner le cœur des réacteurs et en démontrer la sureté.

Missions Excellence Opérationnelle (OpEx)

La démarche d’Excellence Opérationnelle, déployée dans Framatome, est basée sur la culture du Lean Management. Elle vise à instaurer la culture de l’amélioration continue en encourageant chaque collaborateur à adopter une posture de questionnement et d’apprentissage. Aussi, encourager les managers à toujours garder le contact avec le terrain afin d’observer, de plus près, les problèmes rencontrés, les analyser en profondeur et à identifier des solutions, parfois innovantes.
Votre rôle :

1. Contribuer à l’amélioration de l’interface (formulaire, sauvegarde, système de vote) et du classement d’une base de données, de capitalisation d’idées nouvelles, dans le cadre du déploiement, au sein du département, de la démarche OpEx;
2. Participer à la réunion mensuelle OpEx et contribuer à la rédaction de la Revue mensuelle;
3. Participer aux réunions Here & Now (H&N) des sections :
   – Relancer les collaborateurs pour faire clarifier les engagements, 6 Weeks-Look-Head (6WLA), pris ;
   – Faire remonter, dans le fichier de synthèse du département, les statistiques sur le taux d’adhérence ;
   – Mettre à jour les KPI et la liste des standards des sections sur le support utilisé pour le H&N;
   – Faire du support aux chefs des sections pour préparer les coaching OpEx.
4. Centraliser les outils de collecte des KPI qualité et avoir une interface unique pour collecter et accéder aux différents KPI qualité ;
5. Améliorer le fichier de suivi d’archivage des Dossiers d’Etude Numérique (DEN).

Knowledge Management (KM)

Le KM désigne le système par lequel Framatome transfère et partage les connaissances critiques acquises par les collaborateurs/trices, pour les transformer en savoirs d’entreprise que l’on peut alors capitaliser, stocker, récupérer et déployer pour qu’elles soient ensuite utilisées par d’autres.

Votre rôle :

1. Prendre connaissance des outils « KM » existants (vidéo et wiki) et de leurs utilisations au sein du département. Des courtes formations internes pourront être suivies pour aider ;
2. Capitaliser, au format vidéo, les connaissances concernant les méthodes, les codes et les compétences développées dans le département ,
3. Être force de proposition pour améliorer les pages Wiki existantes ou les pages à créer ;
4. Proposer des idées pour la mise en place, au sein du département, d’une Newsletter KM. La newsletter sera numérique mais le support sera à définir.

Formation recherchée

Vous préparez une formation de niveau Bac+5 en école d’ingénieurs ou équivalent universitaire, avec comme spécialisation, la Gestion de l’Information (EBD, INTD-CNAM….)

Cette mission est en contrat d’apprentissage, pour une durée de 3 ans, est à pourvoir sur le site de Paris La Défense (Site soumis à enquête administrative).

Compétences techniques

Vous connaissez les langages HTML et php, la syntaxe wikicode et le moteur MediaWiki ; les bases de données Access ainsi que SharePoint.

L’intérêt pour la conception, la réalisation et le montage vidéo est un plus mais n’est pas un prérequis.

 Savoir être

Vous appréciez le travail en équipe.

Vous êtes à l’écoute et force de proposition.

Vous faites preuve de dynamisme et d’autonomie.

Vous avez un niveau d’anglais opérationnel.

Specialization: IS3 - Solutions -Implementation

Level of education (all) Non-Degree Program

Place: France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92), La Defense

Travel: No

Employment level: Student